Sus datos están en buenas manos
Respetamos sus datos personales y sensibles. Cuando usted confía sus datos a Marex Corp. tenga por seguro que tomaremos todas las precauciones para tratarlos como si fueran nuestros.
El proceso de recuperación aquí detallado corresponde a PC’s, portátiles y discos externos.
Si tuviera otro tipo de dispositivo, o para entornos de almacenamiento masivo, póngase en contacto con nosotros.
Garantizamos por escrito la confidencialidad de sus datos
Proceso de Recuperación de Datos
Te explicamos paso a paso nuestro proceso para comenzar la recuperación de tus datos
Comuníquese con nosotros
Su consultor de recuperación de datos
- Evaluará las causas y síntomas de la pérdida de datos para determinar la mejor solución técnica
- Propondrá el método de recuperación de datos y nivel de servicio en función de la urgencia y el presupuesto
- Recomendará las siguientes fases del proceso
Evaluación
Nuestros técnicos certificados
- Realizarán un estudio de su dispositivo de acuerdo a los espacios y atenciones, se verán en un plazo de 3 a 10 días hábiles , para un diagnçostico inicial. Si desea un servicio prioritario, estos dependen de los procesos y si las atenciones se dan el mismo día, los resultados dependeran de la complejidad del disco.
- Emitirán un informe específico de su caso, detallando la condición del dispositivo y las posibilidades de recuperación
- Comunicarán una fecha estimada y un precio exacto para la recuperación de los datos
Recuperación
Una vez aceptadas las condiciones de recuperación, nuestros ingenieros expertos en recuperación de datos:
- Trabajarán para solucionar los fallos de su dispositivo con el objetivo de realizar una copia de los datos en bruto
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Estudiarán y, cuando sea necesario, reconstruirán las estructuras lógicas del sistema de ficheros y/o de archivos dañados
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Suministrarán un listado de ficheros recuperables
- Nuestro laboratorio hace hace lo profesionalmente mejor en reducir los tiempos, no nos comprometemos en fechas específicas ya que cada caso es distinto, especial y pueden variar en grandes rasgo.
Devolución
Nuestros equipo de post-recuperación:
- Realizarán un copiado cifrado de sus datos en un dispositivo nuevo
- Enviarán el copiado por mensajería 24 horas y/o entregarán electrónicamente los archivos más importantes
- Guardarán una copia en bruto de sus datos durante un plazo mínimo de 15 días para su seguridad
Llámanos ahora al +(506) 2441-6454
O envíanos un mensaje y con gusto te ayudaremos
Nos especializamos en la recuperación de datos inaccesibles, corruptos o borrados
Trabajamos a nivel de componentes electrónicos
Cambiamos BIOS y cabezas de lectura/ escritura de los platos magnéticos.
Trabajamos en Cámaras Limpias Clase 100
Para poder acceder a los platos magnéticos de los discos duros sin riesgo de que sean contaminados.
Investigación y Desarrollo
Dedicamos el 12% de nuestros recursos a la investigación y desarrollo de técnicas de recuperación de datos.
Instrucciones para el envío de sus dispositivos
Los componentes de un disco duro son extremadamente delicados. Cualquier sacudida puede provocarle daños aún mayores y hacer que la recuperación sea más difícil de lo que ya era. De hecho, un empaquetado adecuado puede significar la diferencia entre una recuperación de datos exitosa y una pérdida de datos irrecuperable.
Para reducir el riesgo de más daños a sus datos, por favor asegúrese de que su dispositivo está bien protegido durante el transporte.
Empaquételo bien
Introduzca el disco duro en una caja (sugerimos que sea el doble del tamaño del disco) que tenga suficiente espacio para poner material de relleno que evite que se mueva.
Si el disco se mueve por la caja, no está correctamente empaquetado.
La caja deberá asimismo tener suficiente espacio por los bordes que sirva de barrera ante cualquier golpe que pudiera sufrir.
De uno en uno
A menudo nos envían trabajos de varios discos. En muchas ocasiones, por desgracia, nos llegan todos los discos en una misma caja, sin barreras entre uno y otro que amortigüen los golpes.
Si nos ha de enviar varios discos, hágalo en cajas separadas o asegúrese de poner suficiente material de relleno entre uno y otro para que no choquen entre sí.
Evite descargas eléctricas
La descarga eléctrica puede causar problemas significativos a su disco.
Antes de enviarlo, ponga su disco en una bolsa anti-estática o envuélvala en plástico de burbujas.
Seguro de transporte
Considere contratar un servicio de seguro para cualquier pieza de hardware con un valor significativo ya que nunca sabe qué es lo que ocurre durante el proceso de transporte. Mejor prevenir que lamentar.
Papeleo
Completar adecuadamente sus documentos es clave para que podamos procesar rápidamente su caso. Los descuidos en el papeleo pueden causar retrasos innecesarios en el proceso de recuperación.
No olvide marcar el nivel de servicio deseado.